Análisis FODA
El análisis FODA es un método de planificación estratégica que permite evaluar el aspecto interno del emprendimiento para especificar las fortalezas y las debilidades, y analizar las oportunidades y las amenazas del entorno.
Se aplica el análisis FODA cuando vamos a llevar a cabo un emprendimiento comercial (empresa).
Fortalezas:
Las fortalezas son las capacidades y las características positivas propias que favorecen el buen desenvolvimiento y el crecimiento del emprendimiento. Pueden ser ventajas respecto a los competidores.
Ejemplos:
- Poseer el capital (dinero, etc.) suficiente para iniciar la empresa.
- Poseer los muebles y las herramientas necesarias para las actividades de la empresa.
- Poseer conocimientos o habilidades en una profesión u oficio. Por ejemplo, conocer muy bien una aplicación informática, como es el caso de un programador de Autocad que conoce muy bien su manejo.
- Conocer técnicas o procesos de fabricación que puedo aplicar para producir bienes.
- Tener la capacidad de realizar las entregas a tiempo de los productos que vendo.
- Ofrecer servicios post-venta de los productos que vendo sin costos adicionales. Por ejemplo, vender un programa informático hecho por mí y ofrecer los servicios de instalación, mantenimiento y actualización sin costos.
- Incorporar constantemente valor agregado a los productos o servicios que ofrezco.
Valor agregado o valor añadido: es una característica o servicio extra que se le añade a un producto o a un servicio, con el fin de que tenga un mayor valor comercial. Generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores y que aporta cierta diferenciación a un producto o a una empresa.
Ejemplos: - El buen trato dispensado a los clientes
- La limpieza del local de la empresa
- La presentación del producto
- El envío de los productos vendidos a domicilio
- Etc.
- Tener la capacidad de brindar una respuesta eficaz y eficiente a los clientes. La eficacia implica alcanzar las metas y la eficiencia se relaciona con el ahorro de recursos. Por ejemplo, reparar una computadora (eficacia), y a su vez hacerlo ahorrando recursos como tiempo, dinero, mano de obra, etc. (eficiencia). Esto se traduce en satisfacer las expectativas de los clientes, y a su vez, con el menor tiempo de entrega del producto o del servicio y con precios lo más competitivos posible.
- Etc.
Debilidades
Las debilidades: son limitaciones propias de la empresa. Pueden llegar a convertirse en factores desfavorables para su desarrollo.
Por ejemplo:
- No poseer todo el capital para comenzar la empresa o para crecer.
- No disponer de todos los recursos para el desarrollo de las actividades de mi empresa. Por ejemplo, las empresas de reparación de equipos informáticos que no cuentan con herramientas para el tendido de redes.
- No poder disponer de financiación, por ejemplo, de acceso a créditos.
- Los productos que ofrece mi empresa son fáciles de imitar por la competencia o son de fácil sustitución.
- No tener la capacidad de entregar el producto a tiempo (no poder ser eficiente).
- Tener altos costos.
- Ofrecer un servicio o producto cuyo precio de venta sea excesivo.
- Desconocer el mercado o tener poco conocimiento de la actividad comercial que se va a realizar.
- Etc.
Oportunidades
Las oportunidades son variables del entorno que potencialmente pueden contribuir a la misión de la empresa (aumentar las ganancias).
Por ejemplo:
- La existencia en el entorno de que hay una necesidad insatisfecha. Por ejemplo, en mi barrio no hay verdulerías (y puede llegar a ser una oportunidad para instalar un negocio de ese tipo), otro ejemplo podría ser la inexistencia hoy en día en el mercado de una aplicación para celulares que podría satisfacer una necesidad.
- La municipalidad de mi ciudad fomenta los emprendimientos. Por ejemplo, a través de ayudas económicas y de asesoría para nuevos emprendimientos.
- Organizaciones estatales u organizaciones civiles que fomenten, a través de ayudas, la creación de empresas, por ejemplo, incubadoras de empresas, redes de emprendedores, etc.
- La disponibilidad de financiamiento favorable para emprendedores. Por ejemplo, la existencia de líneas de crédito, de préstamos a tasa baja, etc., que me permitan comprar los insumos y materiales necesarios para mi empresa.
- La inexistencia de competencia en la actividad comercial que realizo. Por ejemplo: ser la única empresa que realiza un determinado servicio o que comercializa un determinado producto.
Amenazas
Las amenazas son factores del entorno que afectan desfavorablemente a la empresa.
Por ejemplo:
- Los competidores o las empresas que venden productos iguales o sustitutos. En este sentido, por ejemplo, los competidores pueden tener precios muy bajos.
- Las variables del macroentorno que inciden negativamente en las empresas. Por ejemplo: la inflación, la existencia de bajos ingresos en la población, los aumentos del dólar, etc.
- Aumento de las obligaciones fiscales (impuestos, tasas y contribuciones). Por ejemplo: cuando aumentan los importes de las obligaciones fiscales, esos aumentos se trasladan a los precios de mis productos encareciéndolos.
- Aumento de las tarifas de los servicios (electricidad, agua, gas, telefonía, etc.) que inciden luego aumentando los costos de producción en mi empresa.
- Encarecimiento de los costos de la materia prima. Por ejemplo, si poseo una panadería que elabora el pan y hay un aumento en el precio de la harina, este aumento va a elevar los costos del proceso de fabricación, y como consecuencia, los precios de mis productos.
- La inexistencia de leyes que fomenten mi actividad.
- Las importaciones de productos provenientes del extranjero. Por ejemplo, poseer una fábrica de juguetes y se incremente la importación de estos productos.
- Etc.
Las oportunidades y las amenazas son variables que no se controlan.
Una misma variable como, por ejemplo, un cambio de hábito en los consumidores puede ser una oportunidad o una amenaza. En más de una ocasión deberemos transformar los problemas o amenazas en oportunidades. El desafío está en anticiparse a los hechos y el análisis FODA es una herramienta concebida para eso.
La utilidad del análisis FODA radica en diseñar las estrategias para:
- Aprovechar las oportunidades
- Potenciar las fortalezas
- Contrarrestar las amenazas
- Disminuir las debilidades
Actividad:
Mencionar una empresa (o microemprendimiento) que podrías llevar a cabo y realizar un análisis FODA, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (tres de cada una).